Две цены на ценнике законны ли 2023 год

Две цены на ценнике законны ли 2023 год

Кроме этого в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферты, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой — предложением, по которому продавец обязуется продать товар любому гражданину, имеющему намерение его купить.

Алгоритм действий потребителя при обнаружении несоответствия цены товара на ценнике и при расчете на кассе.

  1. Обратиться к администратору /менеджеру торгового объекта и сообщить ему о данной проблеме.
  2. Предъявить требование о продаже Вам товара по цене, указанной на ценнике, потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике.
  3. Вы также можете предъявить руководству магазина письменную претензию с требованиями:

Справочно: Согласно п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

  1. При отказе в добровольном порядке удовлетворить Ваше требование, обратитесь в Управление Роспотребнадзора по г. Москве или его территориальный отдел по месту нахождения магазина с заявлением, приложив к нему ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и скан (копию) чека. В заявлении обязательно укажите наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, допустившего нарушение.
  2. Указанное нарушение является основанием для привлечения нарушителей к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (обман потребителей). В соответствии с указанной нормой обман потребителей (обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

В Госдуме предложили закрепить право россиян покупать товары по указанной цене

В Госдуму 13 мая будет внесен законопроект, который закрепляет право россиян покупать товары в магазинах по ценам, обозначенным на ценниках. Об этом сообщил один из авторов инициативы, парламентарий от ЛДПР Ярослав Нилов. Он указал, что сейчас потребители нередко сталкиваются со случаями, когда товар на кассе оказывается дороже, чем было указано на витрине. Депутат отметил, что изменения запретят различные недобросовестные приемы в розничной торговле.

Заместитель исполнительного директора Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Владимир Ионкин в беседе с Daily Storm в ответ на речь главы кабмина призвал разбираться с ростом цен на каждый продукт в отдельности. Он выразил мнение, что речь может идти о жадности местных и региональных продуктовых сетей, но никак не о федеральных продавцах.

Признаны террористическими организациями : «Исламское государство» (другие названия: «Исламское Государство Ирака и Сирии», «Исламское Государство Ирака и Леванта», «Исламское Государство Ирака и Шама»), «Высший военный Маджлисуль Шура Объединенных сил моджахедов Кавказа», «Конгресс народов Ичкерии и Дагестана», «База» («Аль-Каида»),«Братья-мусульмане» («Аль-Ихван аль-Муслимун»), «Движение Талибан», «Имарат Кавказ» («Кавказский Эмират»), Джебхат ан-Нусра (Фронт победы)(другие названия: «Джабха аль-Нусра ли-Ахль аш-Шам» (Фронт поддержки Великой Сирии), Всероссийское общественное движение «Народное ополчение имени К. Минина и Д. Пожарского», Международное религиозное объединение «АУМ Синрике» (AumShinrikyo, AUM, Aleph)

Сообщения и материалы информационного издания Daily Storm (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 20.07.2023 за номером ЭЛ №ФС77-70379) сопровождаются гиперссылкой на материал с пометкой Daily Storm.

«Проблема в том, что ценники живут отдельно от товара, а выясняется это только на кассе. Там мгновенно испаряются скидки, истекают «вчера» сроки действия специальных акций, просыпаются компьютерные вирусы в кассовом аппарате. Кому совсем лень придумывать, просто кивают на персонал — «не ввели новую партию товара» или «цена выросла, а ценники не успели поменять», — описал ситуацию Нилов.

Но вот когда колбаса лежит на прилавке в батонах, а цена выставлена за 100 г — это маркетинговая уловка. Выставлять цену за килограмм — оттолкнуть часть покупателей, из которых некоторые соблазнятся 200–300 граммами. Вот в некоторых сетях и идут на уловки, а потом разбирают конфликты на кассах. И здесь нужны чёткие правила, когда так делать нельзя, — соглашается Чеглов.

При этом сколько теряют на этой разнице потребители — никто посчитать не в состоянии, «но совершенно очевидно, что это игра с нулевым результатом, полагает он, потому что выигрывают более ловкие изготовители с помощью продавцов, не дающих информацию в реальной цене товара, и проигрывают более добросовестные», полагает он. Проще говоря, всё это в пользу недобросовестных изготовителей, отмечает глава СП РФ.

Потребителю не требуется ни с чем спорить, ему надо понять на месте, что дороже, а что дешевле. Если бы была вторая цена, как, например, принято в европейских странах, эта практика основана на директиве Евросоюза, человеку было бы проще. У нас есть такие магазины, европейские сети, они это делают. Это в интересах покупателей. Разговоры о том, что это дополнительные расходы для магазинов, ну это правда, действительно, это дополнительные расходы, но я думаю, не такие значительные, которые могли бы повлиять на цены. Видимо, государство не хочет перенять эту европейскую практику и само помочь потребителям, — посетовал Пётр Шелищ.

Положим аргументы Минпромторга на одну чашу весов, а на другую чашу весов положим ситуацию потребителя, который для того, чтобы оценить, что перед ним на полке дешевле, а что дороже, должен разделить цену в ценнике на объём или вес, указанный на упаковке, который он не всегда легко найдёт, а иногда и с лупой приходится изучать маркировку эту. Калькулятор с собой мало кто носит, такую способность к устному счёту ещё меньше людей имеют. А в то же время это стало обычным делом, когда за ту же привычную цену в той же привычной упаковке нам предлагают меньше товара, содержащегося в этой упаковке. Поэтому смысл этого предложения — облегчить потребителям оценку и выбор, что им купить, и лишить производителей стимула таким скрытым образом вводить покупателя в заблуждение, уменьшать объём или вес упаковываемого товара, сохраняя его цену на полке.

Кроме того, у надзорных органов появится дополнительное основание для привлечения продавцов к ответственности за отсутствие информации на ценнике, отметили в ведомстве. Иначе говоря, излишняя зарегулированность торговой отрасли только затормозит развитие бизнеса, подчёркивают эксперты.

Если администратор проигнорирует просьбу, — попросить книгу отзывов и предложений. В ее предоставлении не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным по ст. 14.15 КоАП. В книге нужно подробно описать возникшую ситуацию (указать дату, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку). Также нелишним будет сфотографировать ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на жалобу, покупателю следует оставить свои контактные данные.

Читайте также:  Амнистия для мигрантов из таджикистана в 2023

Ведомство поясняет, что законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Если спорная ситуация не разрешится, покупатель может обратиться с письменным заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора в своем регионе (их адреса можно посмотреть на сайте ведомства) или заполнить специальную веб-форму на сайте соответствующего Управления Роспотребнадзора, приложив к обращению ответ магазина на жалобу (при наличии), фотографию ценника и чека.

— при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах;

— доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором розничной купли-продажи. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи;

— на торговых объектах (за исключением мест, не предназначенных для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара;

— при осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;

— при осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива, которое должно соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» (ТР ТС 013/2011), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, либо уполномоченным им лицом копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки;

Право покупать товары по цене, указанной на ценнике, пропишут в законе

Группа депутатов от ЛДПР и член Совета Федерации Сергей Леонов вносят в Госдуму законопроект, который закрепляет право потребителя покупать в магазине товары по той цене, которая указана на ценнике. Текст и пояснительную записку в своем Телеграм-канале разместил один из авторов, замруководителя фракции либерал-демократов Ярослав Нилов. Фото: Соцсети

Поправки предлагается внести в закон «О защите прав потребителей». Авторы хотят дополнить его нормой о том, что «потребитель вправе купить товар по цене, указанной на ценнике, в случае несоответствия цены товара, указанной на ценнике, и при его оплате». «Информация о праве потребителя на покупку товара по цене, указанной на ценнике, размещается продавцом вблизи места оплаты товара», — сказано в документе.
В пояснительной записке авторы указывают, что «потребители часто сталкиваются, особенно в крупных сетевых магазинах, с ситуацией, когда цена товара на ценнике не совпадает с ценой товара на чеке». «Товары, расположенные рядом с акционными товарами, также часто пробиваются в чеке на кассе по более высоким ценам», — отмечают в ЛДПР, добавляя, что продавцы оправдывают данную ситуацию техническими сбоями, окончанием акции и так далее.

«Отсутствие в законе положения о праве потребителя покупать товар по цене, указанной на ценнике, приводит к тому, что продавец в нарушение положений Гражданского кодекса Российской Федерации часто отказывается продавать товар по данной цене, возмещать убытки или компенсировать разницу между ценником и чеком», — констатируют парламентарии.

Номенклатура чека изменится с 2023 года

Название товара должно быть максимально понятным покупателю, хотя четких требований пока нет. Лучше писать название производителя. В ближайшем будущем налоговая собирается создать единый справочник товаров, где у каждого товара будет свой код номенклатуры.

На данный момент наименование продукции в чеке обязательно указывают ИП и ООО на ОСН, а также продавцы подакцизных товаров и маркированных товаров. Для индивидуальных предпринимателей на специальных налоговых режимах действует освобождение от обязательного наименования товара в чеке онлайн кассы, что отражено в № 290-ФЗ от 03.07.2023 пункт 17 статья 7.

Этот способ для тех, кто решил сразу взять быка за рога и вместе с номенклатурой наладить учет товаров. Способ очень похож на первый, только товары вы заводите не в личном кабинете кассы, а сразу в товароучетном сервисе. Товароучетную программу нужно выбрать предварительно и со специалистом подключить ее к кассе. Товары из ТУ в кассу перебрасываются автоматически.

На данный момент санкции за нарушения при применении ККТ – это предупреждения и небольшие штрафы, прописанные в статье 14.5 КоАП РФ. За отсутствие номенклатуры в чеке с 1 февраля 2023 года предупреждением не отделаться – их больше не будет. Прежде всего повысятся размеры штрафов.

Большим плюсом будет наличие в кассе дополнительного справочника товаров. Если при сканировании штрих-кода касса не нашла товар в каталоге (забыли завести позицию), она “подцепит” его из своего справочника и создаст карточку для нового товара.
МТС Касса работает с собственным глобальным справочником товаров (ГСТ).

Также не является нарушением закона указание цены товара с учетом скидок, предоставленных продавцом, и без скидок на одном ценнике, в том числе в целях правильного выбора потребителем товара. Такой вывод был сделан в Определение судьи экономколлегии Верховного Суда РФ Першутова А.Г. от 20.09.2023 №307-АД17-12686 по делу №А56-59768/2023 в отношении ценников торговой сети «Лента».

Таким образом, наличие на ценнике зачеркнутой старой цены само по себе не является нарушением закона, при условии, что соблюдается единый стиль оформления ценников на продукты. Такой подход также воспринят в судебной практике. Так Арбитражный суд Северо-Западного округа, рассматривая вопрос о признании недействительным предписания Роспотребнадзора об исправлении «зачеркнутых» ценников, пришел к следующему выводу: «Оформление ценников таким способом (путем зачеркивания старой более высокой цены) не является указанием двух цен за единицу товара и не нарушает права потребителей. Закон о защите прав потребителей и Правила не содержат запрет на указание цены товара с учетом скидок, предоставленных продавцом.» (Постановление от 09.09.2014 №Ф07-7284/2014 по делу №А56-73200/2013).

Правила продажи отдельных видов товаров закрепляют только, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло (пункт 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Читайте также:  До какого возраста детский билет в электричке

Однако в другом случае ранее тот же судья поддержал нижестоящие суды и признал нарушением статьи 14.15 КоАП РФ указание на ценниках торговой сети «ОКЕЙ» две цены: «Цена по карте» и «Цена без карты», с выделением «Цены по карте» более крупным шрифтом, чем «Цена без карты», а также факт оформления ценников как желтого, так и красного цвета (Постановление ВС РФ от 10.07.2023 №307-АД15-7060 по делу №А56-30892/2014).

— В целом присутствие двух цен на ценнике — это правомерная ситуация. То есть здесь нарушений никаких нет. Другое дело, если основная цена, которая без скидки, указана куда более мелким шрифтом. Оформление ценников регулируется Законом «О защите прав потребителей». Там прописано, какая информация о товаре должна быть указана на ценнике. К примеру, это может быть цена товара за вес либо единицу, есть положение о том, что она должна быть читаема.

Случалось ли вам всматриваться в ценники с двойной ценой? Многие магазины сегодня используют эту фишку: очень крупно печатают на ценнике стоимость по карте, а вот цену без карты — где-то в углу мелким шрифтом. В итоге покупатель часто ее не замечает совсем, и только на кассе выясняется, что без дисконтной карты ему придется заплатить за товар больше, чем он рассчитывал изначально. С моральной точки зрения ситуацию большинство потребителей расценят как неприятный трюк, который магазины используют, чтобы побольше заработать на таких вот «невнимательных» покупках. А есть ли основание здесь предъявлять торговой точке какие-либо претензии, основываясь на законодательстве? В этом нам помог разобраться юрист Денис Ружников.

Но в любом случае, если покупатель считает, что ценник для него не читаем, он может его сфотографировать и обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Существует по этому вопросу судебная практика, она довольно старая, однако достаточно весомая: есть определение Арбитражного суда Северо-Западного округа, по которому одну достаточно крупную сеть за такие вот манипуляции с размерами шрифтов на ценнике оштрафовали, — рассказал Денис Ружников.

29.RU продолжает рассказывать о правах покупателей вместе с юристом в специальном сюжете «Книга жалоб». Ранее мы уже публиковали информацию о том, можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат, а еще выяснили, что делать, если на кассе вам пробили товар не по той стоимости, что была указана в торговом зале. На этот раз мы тоже поговорим о ценниках. В поле внимания попали правила их оформления.

Вторая ситуация, о которой мы спросили эксперта, касалась указания цены на товары на развес за , причем информация об этом опять-таки размещается очень мелко, едва видно. Думаем, вы не раз наблюдали в магазине пенсионеров (именно им подчас с плохим зрением еще тяжелее рассмотреть информацию на ценниках, напечатанную совсем не крупно), которые принесли на кассу, к примеру, палку колбасы и очень удивились, что она стоит гораздо дороже, чем они думали. И кассир выговаривает какой-нибудь разочарованной бабушке, что на ценнике была указана стоимость товара «за сто грамм», а не за всю колбасу: «Смотреть надо лучше!»

В самой торговой точке в открытом доступе обязана находиться информация о том, как получить дисконтную карту, каковы правила ее использования, срок действия и другие сведения. Если в магазине действуют промо-акции, скидки и другие акции, то эта информация также должна быть сообщена всем покупателям, так как это позволяет им сделать правильный выбор.

Цена товара, написанная на ценнике, — это публичное предложение продавца совершить покупку. Менять ценник запрещено. Типичный пример: на ценнике стоит одна сумма, а уже у кассового аппарата покупатель узнает, что в реальности цена другая. Продавец не имеет права в данном случае требовать оплаты по иной цене, нежели указанной на ценнике, так как в противном случае физические лица наказываются штрафом в 500-1000 рублей, а юридические 5000-10000 рублей.

Книги и другие непериодические издания могут продаваться без ценников, но тогда продавец обязан указать на каждом экземпляре его цену. Развесные пищевые продукты можно продавать по ценнику, а можно в индивидуальной таре, на которой размещается вкладыш с указанием веса и цены. Главное требование информация должна быть легко доступной и четко читаемой.

В любом супермаркете можно наблюдать на прилавках обыкновенные ценники, а также «желтые», в которых цена указана со скидкой, или же скидка действует для обладателей дисконтных карт данной торговой точки. Оформление таких ценников точно так же подчиняется требованиям закона «О защите прав потребителей». При этом ценник обязательно должен сообщать, что цена со скидкой действует для обладателей дисконтных карт.

В связи с этим часто возникает вопрос: обязан ли продавец указывать цену килограмма, или же вполне можно обойтись указанием цены за упаковку? Согласно действующим правилам торговли, ответ на этот вопрос продавец выбирает сам. Разрешается указывать цену единицы товара, например, пачки масла, если там же указан ее вес. Разъяснения по поводу правил указания единиц измерения пищевых продуктов изложены в п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003. В них указано, что жидкие пищевые продукты измеряются в литрах, а остальные в килограммах. Продавец не обязан писать на упаковке цену за единицу товара и за единицу его измерения.

Что делать потребителю, если цены на ценнике и в чеке не совпадают

Часть 3 этой же статьи устанавливает требования к ценника. Так, продавец (исполнитель), который реализует продукцию, должен обязательно указывать цену каждой единицы такой продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы этой продукции. Надписи по цене реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания. Цена продукции должна включать в себя все налоги и неналоговые платежи, которые согласно законодательству уплачиваются потребителем при приобретении соответствующей продукции.

К сожалению, очень часто случается ситуация, когда потребитель видит одну цену на ценнике данного товара и, собственно, рассчитывает заплатить именно такую ​​цену, однако при расчете на кассе оказывается, что цена на выбранный товар есть другой, как правило, больше. Без сомнений, в таком случае нарушены ваши права как потребителя.

В соответствии с пунктом 8 статьи 3 Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и / или в безналичной форме (с применением платежных карточек, платежных чеков, жетонов и т.п.) при продаже товаров (предоставлении услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг, а также операции по приему наличности для дальнейшего ее перевода обязаны реализовывать товары (оказывать услуги) при условии наличия ценника на товар (меню, прейскуранта, тарифа на предоставляемую услугу) в денежной единице Украины.

Следовательно, при возникновении соответствующих недоразумений при расчете за товар прежде всего следует обратиться к администрации магазина с требованием возврата разницы между ценой на ценнике и ценой, указанной в чеке. Отказ продать вам товар по такой цене есть опять же нарушением вашего права потребителя.

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

Что делать, если ценник оказался неверным?
Покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Если вам отказались продать товар по указанной стоимости, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.

Зачем нужен ценник?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 10) устанавливает обязанность для продавцов информировать покупателей о цене, условиях покупки и основных потребительских характеристиках продаваемых товаров.
Цена товара указывается на ценнике и является публичным предложением. Изменить его продавец не имеет права. Даже если в ценник закралась случайная ошибка, и на кассе, например, просят доплатить за товар — это нарушение прав потребителя на получение достоверной информации о товаре.

Читайте также:  Экспедиция в антарктиду вакансии 2023

Какие требования к ценникам предъявляет закон?
Обязательные требования к оформлению ценников на товар определены в п. 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров». Ценники должны быть единообразными и четко оформленными, содержать информацию о наименовании товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подпись материально ответственного лица или печать организации, дату оформления.
При продаже товаров разносным способом представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых услуг.
При продаже непериодических изданий вместо ценников допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания (п. 127 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Должен ли продавец указывать цену за килограмм упакованного товара?
Правила торговли, установленные Постановлением правительства РФ от 19.01.1998, дают продавцу право выбора. Если цена на ценнике указана за единицу товара, например, за палку колбасы, то ее вес должен быть написан на этикетке, иначе информация о товаре будет неполной. Требования к указанию массы пищевых продуктов определены в п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 – для жидких фасованных продуктов указывают объем, для других продуктов — массу нетто. При этом обязанности указывать на ценнике одновременно цену и за упаковку, и за килограмм/литр у продавца нет.

Советы юриста.
Очень часто случается, что покупая товар в магазине, на кассе оказывается, что он стоит дороже, чем было указано на этикетке. «Мы просто ценники не успели поменять» — ссылаются, как правило, продавцы. Что делать в этом случае? Для чего вообще нужны ценники? На эти вопросы отвечает юрист Юридической социальной сети Александр Самарин.

Зачеркнутая цена и цена со скидкой

Правила продажи отдельных видов товаров закрепляют только, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло (пункт 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Также не является нарушением закона указание цены товара с учетом скидок, предоставленных продавцом, и без скидок на одном ценнике, в том числе в целях правильного выбора потребителем товара. Такой вывод был сделан в Определение судьи экономколлегии Верховного Суда РФ Першутова А.Г. от 20.09.2023 №307-АД17-12686 по делу №А56-59768/2023 в отношении ценников торговой сети «Лента».

Таким образом, наличие на ценнике зачеркнутой старой цены само по себе не является нарушением закона, при условии, что соблюдается единый стиль оформления ценников на продукты. Такой подход также воспринят в судебной практике. Так Арбитражный суд Северо-Западного округа, рассматривая вопрос о признании недействительным предписания Роспотребнадзора об исправлении «зачеркнутых» ценников, пришел к следующему выводу: «Оформление ценников таким способом (путем зачеркивания старой более высокой цены) не является указанием двух цен за единицу товара и не нарушает права потребителей. Закон о защите прав потребителей и Правила не содержат запрет на указание цены товара с учетом скидок, предоставленных продавцом.» (Постановление от 09.09.2014 №Ф07-7284/2014 по делу №А56-73200/2013).

Однако в другом случае ранее тот же судья поддержал нижестоящие суды и признал нарушением статьи 14.15 КоАП РФ указание на ценниках торговой сети «ОКЕЙ» две цены: «Цена по карте» и «Цена без карты», с выделением «Цены по карте» более крупным шрифтом, чем «Цена без карты», а также факт оформления ценников как желтого, так и красного цвета (Постановление ВС РФ от 10.07.2023 №307-АД15-7060 по делу №А56-30892/2014).

Многие предприятия особенно те, которые длительное время находились на ЕНВД не знают, что такое книга учета доходов и расходов (КУДиР) и для чего она нужна. Это специальный журнал, в котором налогоплательщик отражает все хозяйственные операции с целью формирования налоговой базы.

Как обычно бывает в нашей стране, требуется сделать все и за один день. Все это вызывает большой ажиотаж, информационные ресурсы государственных органов и сервисные специалисты не справляются с большим количеством обращений. Поэтому, для предприятий, которые заранее хотят подготовиться к переходу, компания Штрих-М в своем кассовом решении Штрих-М Кассир 5 предусмотрела возможность автоматического перехода на требуемую систему налогообложения.

С 01.02.2023, согласно ФЗ от 03.07.2023 N 290-ФЗ, всем предприятиям вне зависимости от системы налогообложения и вида деятельности будет требоваться указывать наименование товара (услуги) в чеке. На текущий момент в обязательном порядке наименование указывают налогоплательщики на ОСН и те, кто торгует подакцизными товарами.

  • Перерегистрация ККТ на новую СНО (будет реализовано в следующем релизе, по действующей подписке), останется только подать заявление на сайте налоговой;
  • Перенастроено кассовое по на новую систему налогообложения (по подписке с датой окончания большей чем 09.12.2023), останется подать заявление на сайте налоговой и перерегистрировать ККТ – можно сделать заранее.

Все очень просто. Ввиду того, что сайт ФНС каждый раз, когда вводится какое-то глобальное изменение перегружен, есть риск просто на него не зайти. Когда начнется этот наплыв, спрогнозировать сложно. К тому же есть решения, позволяющие произвести данную смену в автоматическом режиме. О данной возможности, речь пойдет дальше.

Защита от навязчивой рекламы, бóльшая ясность ценников – что еще скоро изменится в Беларуси для потребителей

– Это можно будет сделать, используя сведения о рекламодателе, которые обычно содержатся в листовках, – сайт, адрес, телефон, – объясняет И. Гаврильчик. – В этом случае рекламодатель должен предпринять все меры, в том числе проинформировать рекламораспространителя, чтобы по данному адресу, в конкретный ящик листовки больше не попадали. Как вариант некоторые потребители высказывали предложение размещать специальные наклейки на своих почтовых ящиках, хотя законодательство не обязывает их это делать.

– Потребители нередко сталкиваются с рекламой «Деньги в долг», которая очень часто оказывается ненадлежащей, – заметила И. Гаврильчик. – Обращаю внимание: микрофинансовые организации, работающие в правовом поле, можно найти на сайте Нацбанка, где есть соответствующий реестр. Если вы не нашли там конкретной организации, рекомендую не пользоваться ее услугами: есть основания полагать, что она осуществляет деятельность незаконно.

Одна из ключевых позиций, ожидаемых гражданами, – обязанность рекламораспространителя прекратить доставку рекламы в почтовый ящик по первому требованию владельца. Потребителю надо будет проинформировать рекламодателя о том, что он не хочет получать такие листовки (буклеты). Каким образом?

Информация о распродажах и акциях должна размещаться в объектах торговли и общепита, СМИ или доноситься до покупателей другими доступными способами. Размер скидки может указываться в процентах или в денежном выражении. Если скидка предоставляется только при выполнении каких-либо условий, обязаны будут указывать этот факт, цены товара со скидкой и без нее.

Вследствие негативного отношения потребителей принято и такое положение закона, как запрет на распространение рекламы ритуальных услуг посредством листовок в почтовых ящиках, телефона. Проблема в том, что такую рекламу многие получатели воспринимают как адресную, что вызывает вполне объяснимое возмущение людей. Исключение для подобной информации – печатные СМИ.

Adblock
detector