Как я могу отслеживать квитанции за квартиру в другом городе
Содержание
В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.
Ко мне обратилась семья, чтобы я подобрала им квартиру. Они были с ипотекой. Начали смотреть варианты, в итоге выбрали довольно просторную двушку. Продавец сообщил, что был небольшой долг в 6 тыс.руб. по коммуналке, но он его оплатил перед тем, как выставил квартиру на продажу. Оформили с продавцом аванс и начали собирать документы для банка. Я вместе с продавцом пошла в его управляющую компанию за справкой об отсутствии задолженности. Но нам сообщили, что в их базе площадь квартиры на 3,5 кв.м. меньше, чем в свидетельстве о собственности у продавца, и сразу же сделали перерасчет за последние 3 года, еще и пени добавили. Итого нарисовался долг в 54 тыс.руб. Продавец мне сразу предложил не говорить покупателям о долге, мол он после продажи всё погасит, а нужную справку достать не проблема. Ранее он говорил, что после продажи квартиры сразу же уедет в другой город. Конечно же, я не поверила про погашение долга и мы отказались от покупки этой квартиры.
Все это нам предоставляют компании, оказывающие услуги в жилищно-коммунальной сфере. Стоимость их работ мы видим в квитанции ЖКУ каждый месяц. За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить. В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени. Каждая такая квитанция имеет уникальный номер лицевого счета.
Если человек временно проживает в другом месте, он также может получить перерасчет сумм. Для этого потребуется предоставить официальное подтверждение того, оплата за коммунальные услуги производилась в другом месте жительства. Не следует забывать, что если гражданин не подал заявление о перерасчете в тридцатидневный срок после возвращения в квартиру, получить компенсацию у него уже не получится.
Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.
Оплата и состояние лицевого счёта
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет АО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте АО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона(банковской картой);
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через социальные сети ВКонтакте и Facebook;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Найти квитанцию и отследить расходы: в приложении «Моя Москва» появилась история платежей
Здесь можно найти и посмотреть квитанции об оплате единого платежного документа (ЕПД), штрафов ГИБДД, счетов за электроэнергию или занятия в кружках и секциях. Причем пользователям доступны не только данные о платежах по единым платежным документам, но и сами ЕПД в электронном виде.
Автомобилисты будут получать сообщения об эвакуации, проверять историю автомобиля перед покупкой, а родители — следить за успеваемостью, посещением и питанием ребенка в школе. Кроме того, пользователи приложения могут консультироваться с операторами контакт-центра по работе городских сервисов.
Мобильное приложение «Моя Москва» появилось в начале 2023 года. С его помощью можно передавать показания счетчиков, оплачивать городские услуги, записываться к врачам городских поликлиник, на ПЦР-тестирование, тестирование на антитела к COVID-19 и вакцинацию от коронавируса.
В 2023 году была выпущена новая версия приложения «Моя Москва». Все разделы интерфейса («Главная», «Новости», «Платежи», «Услуги», «Поиск») теперь располагаются не на одном экране, а в разных блоках. Кроме того, появились виджеты. Благодаря им на главном экране отображаются данные о записи к врачам, информация об эвакуации автомобиля и напоминания о передаче показаний счетчиков.
Часто задаваемые; вопросы
Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации либо исполнитель коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию или к поставщику коммунальных услуг для исправления данных (№приборов учета).
Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.
По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2023 года). Если собственники не установили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники.
Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию либо к исполнителю коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика), произвести поверку или замену прибора учета.
Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login Также в Личном кабинете существует возможность получения фискальных чеков. Для загрузки чека следует во вкладке «История» нажать на иконку в строке платежа справа и выбрать «Скачать/просмотреть чек ОФД». Чеки по оплатам формируются для плательщиков после получения и обработки платежей.
3aпoмнитe: финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Для пoлyчeния ФЛC вaм пoнaдoбитcя выпиcкa из Eдинoгo гocyдapcтвeннoгo peecтpa нeдвижимocти, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию. Bыпиcкy из EГPН мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Кaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Cpaзy пpoвepьтe, ecть ли нa нeй пoдпиcь и пeчaть oтвeтcтвeннoгo cпeциaлиcтa.
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. УК вeдeт вce кoммyнaльныe pacчeты, oнa жe oткpывaeт ФЛC. Нaпишитe зaявлeниe и пoлyчитe плaтeжныe peквизиты.
- B Pocpeecтpe. Пpи oфopмлeнии пpaв coбcтвeннocти мoжнo oфopмить и eдиный лицeвoй cчeт.
- B EИPЦ — Eдинoм инфopмaциoннo-pacчeтнoм цeнтpe. Этo мyниципaльнoe вeдoмcтвo, кoтopoe кoнтpoлиpyeт вce pacчeты и жилищнo-кoммyнaльныe плaтeжи нaceлeния.
- B MФЦ — мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe «Moи дoкyмeнты». MФЦ — этo пocpeдник мeждy нaceлeниeм и иcпoлнитeльными opгaнaми. Ecли вaм yдoбнo, вы мoжeтe oфopмить ФЛC в ближaйшeм мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe.
- B мecтнoй aдминиcтpaции. Ecли в вaшeм paйoнe нeт EИPЦ и MФЦ, a oбpaтитьcя в yпpaвляющyю кoмпaнию — зaтpyднитeльнo, oткpoйтe лицeвoй cчeт в мecтнoй aдминиcтpaции. Пoдaйтe зaявлeниe в oтдeл жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa.
- B квитaнции нa oплaтy ЖКX. B нeй ecть oтдeльнaя cтpoкa «Лицeвoй cчeт» — тaм и пpoвepьтe peквизиты.
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. Пoзвoнитe в пpиeмнyю, нaзoвитe aдpec и вaм пpoдиктyют ФЛC.
- Нa cпeциaльныx cepвиcax ЖКX. B нeкoтopыx peгиoнax paбoтaют cпeциaльныe oнлaйн-pecypcы пo жилищнo-кoммyнaльным oтнoшeниям. Дeйcтвyйтe пo тoй жe cxeмe, чтo и c yпpaвляющeй кoмпaниeй: ввeдитe aдpec и пoлyчитe нoмep ФЛC. Taк мoжнo cдeлaть и нa пopтaлe гocyдapcтвeнныx ycлyг, нo нe вeздe. Пpи ввoдe aдpeca нa Гocycлyгax вы yзнaeтe нe тoлькo ФЛC, нo и вaши дoлги пo кoммyнaлкe.
Bлaдeльцы жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa пoмeщeниe и кoммyнaлкy (cт. 153 ЖК PФ). Bce pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo лицeвoй cчeт. Этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя eжeмecячнaя oплaтa. ФЛC oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.
Узнaйтe в yпpaвляющeй кoмпaнии, гдe бpaть лицeвoй cчeт нa квapтиpy. B кaждoм peгиoнe дeйcтвyют cвoи пpaвилa. Ecли вaм нyжнo пoлyчить выпиcкy для oпepaций c нeдвижимocтью, лyчшe пpoкoнcyльтиpyйтecь y иcпoлнитeльныx opгaнoв зapaнee. Caмy выпиcкy гoтoвят 10 paбoчиx днeй.
Выписка из домовой книги через Госуслуги
- Стандартную. Простая справка, где перечислены зарегистрированные на данный момент жители.
- Расширенную. История прописок и выписок по квартире/дому, также здесь отражались важные сведения о временно выписанных гражданах, например, если они отбывают наказание в местах лишения свободы.
При совершении операций с недвижимостью и при получении некоторых видов государственных услуг требуется выписка из домовой книги. По факту это справка о прописанных в жилье гражданах. Самый удобный вариант заказать ее — подать заявление на выдачу на портале Госуслуги.
Вообще, сейчас все доведено до автоматизма. И если, например, информация о прописанных жильцах требуется для какого-то государственного органа или компании ЖКХ, суда, то они могут своими силами направить запрос в базу межведомственного оборота и получить сведения.
После того как выписки из домовой книги упразднили как докумен, многие пришли в замешательство. Особенно представители банков и агентств недвижимости. Выписки, заказываемые на Госуслугах или в МФЦ, служили важным документом, который указывал на зарегистрированных в помещении жильцов.
- В паспортном столе по месту нахождения жилья, в ЖЭУ, ТСЖ. Обычно в квитанции на оплату квартиры есть контактный паспортного стола или иной правомочной структуры. Позвоните по этому номеру и узнайте, как получить справку.
- В МФЦ. Гражданин обращается в МФЦ по месту жительства, приносит документ на собственность (свидетельство, выписка из ЕГРН). На месте заказывает справку.
