Звонят коллекторы что делать форум 2023
Содержание
обманывать должника и других лиц относительно размеров задолженности (например, завышать ее), передачи дела в суд (если на самом деле оно не передано), возможных последствий невыплаты (угрожать уголовным преследованием), а также принадлежности коллектора к органам власти (выдавать себя за пристава и т. п.);
Если весной Дума примет новый закон во втором чтении, банки, МФО и коллекторские компании не смогут донимать звонками родных и близких неплательщика. Человек, предоставивший согласие на коммуникацию с ним взыскателей чужих долгов, сможет отозвать его в любое время, направив им соответствующее уведомление.
По состоянию на февраль 2023 года банки и коллекторы вправе контактировать с родственниками и другими близкими должника, если он предоставил согласие на такие действия, а эти лица не направили взыскателям долгов своего несогласия. Но в конце 2023 года Госдума приняла в первом чтении проект закона депутатов И. Яровой и А. Исаева, вносящий изменения в такую практику. Законопроект предусматривает презумпцию несогласия граждан на общение с взыскателями долгов, кроме случаев, когда речь идет об их задолженностях.
Законом установлены штрафы за нарушение перечисленных выше запретов. Юридические лица согласно ст. 14.57 КоАП могут быть оштрафованы за это на сумму от 50 тысяч до полумиллиона рублей. Наказание для отдельных их сотрудников составляет от 20 до 200 тысяч, а для остальных физических лиц – от 5 до 50 тысяч.
Если взысканием задолженностей занимается организация, которая не включена в реестр ФССП и не имеет права на это, то для нее сумма штрафа достигает 2 млн рублей. Отдельные должностные лица наказываются штрафом до 1 млн, а остальные граждане – до 500 тысяч.
Бояться не стоит: адвокат рассказала, что делать, если угрожают коллекторы
В общении с «третьими» лицами: родственниками или работодателем, — у коллекторских фирм совсем узкие полномочия. Если коллекторы приходили на работу, значит, они уже нарушили закон, и на их действия можно жаловаться в «соответствующие службы». Звонить на работу они также права не имеют: ни начальнику, ни коллегам, ни самому должнику.
Для общения с родственниками они обязаны попросить письменное разрешение у должника, и если его не получат, значит, привлекать близких людей к неприятному диалогу тоже нельзя. Исключение составляют ситуации, когда кто-то из близких выступил поручителем по кредиту. Вот тогда меры «коллекторского воздействия» могут быть обращены и на поручителя, но только на него, а не на всех членов семьи.
У коллекторских компаний нет оснований и причин для подачи на должника в суд, они действуют другими методами. Поэтому угрозы о судебном или уголовном преследовании — не более чем попытка запугать, а такие попытки можно и нужно пресекать законными способами.
По словам эксперта, на рынке подобных услуг практически не осталось «черных» фирм, готовых применять в работе незаконные методы. Коллекторская деятельность сегодня контролируется ФССП и Центробанком, и вылететь из реестра «официальных фирм» — значит, потерять возможность заработка, да еще и нарваться на уголовное преследование или крупный штраф.
В этих случаях адвокат Екатерина Антонова советует не ждать, когда давление прекратиться, а брать инициативу в свои руки. В первую очередь, нужно обратиться в банк и попросить справку о том, что у вас нет кредиторской задолженности. Затем следует найти договор с оператором мобильной связи с указанием вашего телефонного номера, а если договора нет — запросить его онлайн на сайте оператора или в одном из ближайших отделений. Таким образом, удастся доказать, что данный номер принадлежит именно вам, а не тому человеку, у которого есть долг перед банком.
Не могу вернуть займ
В феврале взяла займ на 10 тысяч. Думала, что получится вернуть с первой же зарплаты, но меня уволили с работы. Месяц не могла найти новую, сейчас нашла, наконец, завтра выхожу работать, но зарплата будет только через месяц(
Всё это время они мне названивали (пару раз, когда я была в поиске работы и ждала звонка с приглашением на собеседование, брала трубку, они мне хамили и унижали, говорили, что я не вправе сама устанавливать срок погашения долга, в итоге просто перестала отвечать). Сейчас они стали звонить буквально каждые 5 минут, ЗАДОЛБАЛИ. Я уже объяснила, что не могу сейчас вернуть долг, денег нет, не из-под земли же я их достану.
Что мне делать с телефоном? Неужели остаётся только менять номер?! Очень уж не хочется. Терпеть их идиотские звонки ещё больше месяца я просто не готова морально, и из-за того, что не отвечаю никому, могу пропустить важный звонок от кого-то другого. Звонят они с разных номеров, все предыдущие кинула в чс, бесполезно.
Мда. Ну и влипла.
У кого была такая же ситуация, что вы делали?!
так долг точно не получат. Даже про 90-е писали одного бизнесмена 2 недели держали в подвале прикованного к трубе, потом отпустили. Как еще деньги то получить с мертвого и больного.
Пы. сы. Бизнесмен так устроен, что никогда не пойдет работать, а деньги на бизнес через 3-5 лет обязательно найдет. Как и бомж никогда не пойдет работать и топ-менеджер никогда свой бизнес не откроет 🙂
230 фз читайте! Там полностью все расписано что они могут и что им запрещено, это первое. Смените сим карту, это второе, напишите заявление в прокуратуру с сылкой на 230фз так как коллекторы не имеют право звонить не больше двух раз в неделю согласно фз 230. Вообщем читайте этот закон.
А раньше что, все деньги с зарплаты тратили подчистую? Надо учиться финансовой грамотности, 10т не такая уж и большая сумма. Наверняка жили одним днём и кайфовали. Но вернуть их надо как можно скорее. Могу Вам посоветовать на авито дать объявление с разовой уборкой, там сразу и получите деньги. Странно, что раньше не додумались до этого.
Граждане, спокойно.
Коллекторы могут разводить вас как угодно, но есть закон.
Он звучит так:
«С 1 января 2023 года максимальный размер задолженности по кредитам на срок до одного года не может быть в 1,5 раза больше суммы долга. C нового года вступает в силу ограничение Центробанка по потребительским займам и кредитам.»
Знал бы я это годиков 15 назад — моментально разбогател бы. Как раз тогда «Русский Стандарт» стал массово высылать кредитки в письмах, требуя за это сущий пустяк — активировать кредитку по номеру телефона. Один чёс по почтовым ящикам, 20 кредиток, купить 20 левых симок — и по банкоматам. За один вечер снять лям (50 тысяч лимита на одной карте) и выкинуть симки. Люди кредит не брали, никаких документов не подписывали, симки не их, плюс массовость подхода — однозначно страдает банк. Но возможность такой махинации банком уже заложена в проценты по кредиту, то есть по факту — деньги из воздуха.
Коллекторы разработали поправки к законопроекту о взыскании, который с 2023 года должен заменить текущую редакцию профильного для них закона. Они считают, что предложенный Минюстом вариант явно предоставляет преференции должникам и необходимо внести изменения, защищающие также интересы участников рынка. Правозащитники указывают, что граждане как заведомо более слабая сторона нуждаются в большей защите.
Юристы, подскажите:
1) Поскольку мы сами дали ему телефон, по которому он по номеру 112 может вызвать спасателей — это ведь не будет «оставление в опасности»?
2) Если он сам заблокировал возможность позвонить на номер 112, можно ли его смерть от потери крови классифицировать как самоубийство?
Информация о том, что СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) разослала кредиторам письма с просьбой рассмотреть разработанные ею поправки к законопроекту «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», размещена на сайте организации. Новый закон должен с 2023 года заменить закон о взыскании долгов физлиц. После обсуждения с участниками рынка взыскания и кредиторами доработанный вариант будет представлен в Минюст и ФССП, сообщили в НАПКА.
Сейчас такое не прокатит: кредитки массово не рассылаются, а чтобы их получить, надо прийти в банк, сфотографироваться, предъявить паспорт и подписать документы. Можно в микрокредитных организациях онлайн, но для этого надо знать левые паспортные данные и левую кредитную историю. Но там много не дают: заявлено не более 30 тысяч, по факту дадут не более 15. Возиться с этим просто нерентабельно.
Главная цель коллекторов — обеспечить уплату задолженности заемщиком настолько, насколько это возможно в данных обстоятельствах. Коллекторы могут предложить должнику какие-то варианты действий, выявить возможности оплаты, например, продав что-то из имущества. Коллекторы разъяснят должнику, каковы последствия отказа выполнять свои обязательства перед банком и при необходимости могут обращаться в суд, чтобы взыскать долги с помощью судебного решения. Если должник заинтересован в возврате долга, то коллекторы могут пойти ему на встречу и предложить удобную рассрочку платежа или снизить общую сумму долга.
Закон о коллекторской деятельности не существовал в России всегда. До его принятия коллекторские агентства часто злоупотребляли своей властью, давили на должников как физически, так и морально. Заемщики жаловались на преследования, угрозы через телефонные звонки себе и знакомым. При этом закон тогда никак не регламентировал действия коллекторов, поэтому трудно было что-то им предъявлять. Репутация коллекторских агентств портилась и наличием так называемых «серых» и «черных» коллекторов, которые буквально выбивали из должников деньги.
С появлением рынка кредитов стало понятно, что рынок взыскания долгов тоже должен появиться, дабы эта система правильно функционировала. Когда появились первые коллекторские агентства закона, регулирующего их права, еще не существовало. Тогда коллекторы часто выходили за рамки дозволенного, выбивая долги из заемщиков, но с 2023 года вступил в силу закон с длинным названием «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Он и стал основным гарантом безопасности граждан от нападок коллекторов.
В 1960-х годах страны с развитой системой кредитования начали грязнуть в невозвратах долгов, и это явление приобрело масштабный характер. Экономика целых стран оказалась под угрозой из-за кризиса неплатежей. Начали появляться коллекторские агентства, которые и занимались взысканиями долгов. Часто ими были и юридические фирмы. Однако это не помогло рынку обрести порядок, все начало выходить из-под контроля, и коллекторы злоупотребляли своими полномочиями. Поэтому страны запада приняли специальные законы, которые регулировали деятельность коллекторских агентств.
Само по себе слово коллектор обозначает что-то или кого-то, кто занимается сбором. В нашем случае это сборщик долгов. Коллекторские агентства не являются государственными организациями, а живут за счет того, что взыскивают долги с неплательщиков. Коллекторы не всегда собирают деньги в свою пользу. Бывает, что банк сам нанимает агентство для взыскания просроченного долга. Но обычно просрочка таких долгов около 3 месяцев. А когда шанс на то, что должник будет добросовестно платить, исчезает, то банк просто продает долг коллекторам. Тогда они взыскивают деньги уже для себя, а не для банка. Такое происходит обычно, если просрочка долга около 1 года.
Стоит ли платить коллекторам в 2023 году
Вопреки всеобщему мнению, на текущий момент далеко не все коллекторские агентства и фирмы занимаются мошенничеством и вымогательством. В большинстве случаев, данные организации работают на основании разрешения, полученного от ФССП и после включения в реестр. Также право на возврат долга переходит к ним по договору цессии или по агентированию. Другими словами, деятельность таких фирм является абсолютно законной , соответственно, и взысканные денежные средства действительно пойдут на оплату задолженности.
- Имеет соответствующее решение от ФССП и включен в реестр.
- Действует на основании договора цессии или агентирования.
- Выполняет работу в соответствии с Федеральным Законом № 230, а также руководствуется иными нормативно-правовыми актами.
Важно! Должник в обязательном порядке должен знать о том, что его долг передан третьему лицу. Подобного рода информация публикуется на специальном Федеральном ресурсе. Кроме того, изначальный займодатель должен направить уведомление о передаче долга.
Звонят коллекторы что делать форум 2023
Как указал Конституционный суд РФ в постановлении от 23.02.1999 № 4-П: «Гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. для банков. », а «Конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод». Иное бы означало, предоставленную Банку возможность умалить права гражданина, путем оказания услуг потребителям на основе положений отличных от предусмотренных законодательством РФ.
В соответствии с законодательством, по общему правилу, невозможно передать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, у которых нет банковской лицензии, в частности, коллекторам. Однако такая уступка права требования все же возможна в отдельных случаях. В соответствии с пунктом 1 статьи 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору (например, банку) на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника (гражданина либо организации), если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 382 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Верховный Суд Российской Федерации в пункте 51 постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, например, коллекторским агентствам, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Таким образом, передача права требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности, допускается только в случае, если соответствующее условие предусмотрено договором между кредитной организацией и потребителем и было заранее согласовано сторонами при его заключении. Данная позиция поддержана Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в определении от 14.05.2023 № 67-КГ19-2.
По данным суда, коллекторское агентство, получив от МФО право на взыскание долга, направило должнице уведомление о том, что ее имущество будет реализовано принудительно. Между тем суд отметил, что такие меры возможны лишь при наличии исполнительного производства или судебного процесса, в то время как в реальности таких процессов нет. Кроме того, в уведомлении в адрес должницы ООО «М.Б.А. Финансы» завысило сумму ее задолженности. Арбитражный суд, изучив доводы сторон, прошел к выводу о нарушении коллекторами норм закона и постановлял взыскать с ООО «М.Б.А. Финансы» штраф в сумме 50 тыс. руб. https://www.kommersant.ru/doc/4869663?utm_source=yxne..
По данным коллекторов, доля просроченной ипотеки, выданной участникам долевого строительства домов, в общем просроченном портфеле ипотеки на Кубани составляет 19,3%. Изменение данного показателя с начала текущего года составило 3,26 процентных пункта, с мая 2023 года — 4,01 п. п.
2) подробную информацию о лицах, с которыми осуществлялось непосредственное взаимодействие, сути их требований и сообщений (ФИО звонившего, наименование юридического лица, номер контактного телефона, требуемая сумма долга, номер договора переуступки прав, кем и на каком основании была предоставлена звонящему информация о номерах телефонов, частота звонков и смс — сообщений);
В следующий раз, когда мне звонили по поводу этой женщины, я пообещала ей это передать и начала рассказывать о нашей жизни. На той стороне провода человек не выдержал и сказал в итоге, что они придут и заберут все наше имущество. Забирать мужа они отказались)))
Обычно коллекторы разговаривают таким тоном, как будто хотят вас отчитать как школьника. Простите, а на каком основании такой тон? Вспомните манеру разговора рекламщиков – добрый нежный женский голосок. А тут : «Внимание наш разговор записывается!» Первый вопрос, а меня спросили ли, хочу ли я, чтоб мой голос записывали? Некрасиво, согласитесь, гораздо приятнее услышать:«Вы непротив, если наш разговор будет записан?».
У меня за 10 лет (возьмем такой промежуток) звонил телефон от трех коллекторских организаций: Филберт, КЭФ, Росдолг, Свеа Сайпрус Лимитед. Организации разные, суть одна — запугать человека и заставить заплатить долг, даже если он не твой. Звонили по поводу моей сестры (я замужем, у меня другая фамилия, у сестры так то тоже), по поводу старых косяков мужа. И вот не поверите, если сестра и муж это все ж родные люди, но мне позвонили по поводу бывшей жены мужа! Вот тут я конечно в осадок выпала.
Второй момент. Коллекторы всегда очень быстро представляются и спрашивают, я ли отвечаю на звонок или нет. Чаще всего, конечно же, я обозначиваюсь. Кто – то просит обращаться к себе как к Вашему Высочеству, например (а это поверьте, весело), но я человек земной, поэтому соглашаюсь, что на этом конце трубки именно я.
Если у меня время пообщаться есть, то начинаю рассказывать истории. Когда звонили, спрашивали по поводу бывшей жены, я это отметила коллекторам, но мне назвали какую — то статью, суть которой заключается в том, что якобы бывшие супруги несут солидарную ответственность.
08 Фев 2022 uristpolik 82