Госуслуги неверно указала в заявлении что госномер отсутствует
Содержание
- 1 При заполнении заявления на регистрацию транспортного средства на гос услугах Была совершина ошибка
- 2 Госуслуги неверно указала в заявлении что госномер отсутствует
- 3 Новый порядок обжалования штрафов через госуслуги
- 4 Пособие от 3 до 7 лет
- 5 Ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах что это значит и что делать дальше
- 6 Проблемы с учетной записью на Госуслугах, что делать? Ответы на основные вопросы
- 7 Госуслуги неверно указала в заявлении что госномер отсутствует
- 8 Как отменить заявление на Госуслугах
При заполнении заявления на регистрацию транспортного средства на гос услугах Была совершина ошибка
При заполнении заявления на регистрацию транспортного средства на гос услугах Была совершина ошибка. В графе номер 6 (нужна ли замена гос. номера) отметилось, что не нужна замена гос. номера, а мне нужна так как я с другого региона и пошлина была оплачина в меньшем размере. Можно оплатить отдельно пошлину на замену гос номера в ГИБДД, когда приеду по записи?
Купил б/у машину в автосалоне, в Мрео узнал, что в ДКП ошибка в номере СТС, срок в 10 дней истекает, салон согласился выслать Новый дкп в электронном виде, после чего перестал отвечать на звонки. Как поступить? Срочно вылетать к ним или подождать? Ведь они дали подписать бумагу, что по истечении 10 дней автосалон не имеет отношения к авто, может тянут время! Чем мне грозит эта ситуация.
Госуслуги неверно указала в заявлении что госномер отсутствует
С целью упрощения процедуры оформления гражданами ежемесячной выплаты действующее законодательство не предусматривает приобщения к заявлению каких-либо документов. Необходимые сведения органы труда и социальной защиты населения получают посредством электронного взаимодействия с организациями, в распоряжении которых такие сведения находятся.
— среднедушевой доход превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в Республике Крым за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной выплаты. В 2023 году эта величина составляет 10748 рублей на каждого члена семьи;
— заявитель (оба супруга) на день обращения не работают, не служат, не учатся, не зарегистрированы в службе занятости в качестве безработных в течение 3 месяцев перед месяцем обращения за выплатой, при этом уважительных причин отсутствия трудовой деятельности нет;
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты принимается органом труда и социальной защиты в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты приостанавливается в случае не поступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты выносится в течение 20 рабочих дней со дня поступления заявления.
Если гражданин не является собственником или нанимателем жилого помещения, по адресу которого регистрируется, в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО собственника или нанимателя, предоставляющих жилое помещение для проживания, в графе «Основание» указывается «заявление собственника».
3.1. Не допускаются грамматические ошибки при заполнении заявления. Следовательно, ошибки в написании фамилии, адреса регистрации и т.д. будут являться основанием для отказа в выдаче паспорта при выявлении сотрудником расхождений между сведениями, указанными в заявлении, и содержащимися в предъявленных документах за сообщение заведомо ложных сведений.
1.2. Не указываются периоды, когда заявитель осуществлял трудовую деятельность. В случае если по каким-либо причинам Вы не работали более одного месяца, необходимо указывать данную информацию в анкете, при этом, в поле адрес, указывать адрес постоянного места жительства за указанный период, а в поле должность — «не работал (а)».
1.6. Юридический адрес организации (индивидуального предпринимателя, учебного заведения) указывается полностью (населенный пункт, улица, номер дома/строения). Если адрес не умещается в строку, допускаются общепринятые сокращения: обл.; р-н; г., р.п., с.; ул., д. и т.п. (например: г. Саратов ул. Ленина д.12).
При регистрации по месту жительства новорожденных детей, если родители зарегистрированы по разным адресам, ребенок регистрируется по месту жительства одного из родителей. В данном случае в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО родителя, который зарегистрирован по заявляемому адресу, в графе «Основание» указывается «заявление».
Новый порядок обжалования штрафов через госуслуги
Но в большинстве случаев, автовладельцы вынуждены действовать «по старинке» и ехать в подразделение ГИБДД либо направлять жалобу по почте с уведомлением о вручении. Ситуация усугубляется еще тем, что если нарушение произошло в другом субъекте РФ, то для обжалования штрафа водителю остается только воспользоваться почтовыми услугами, чтобы не ехать в подразделение ГИБДД другого региона.
В том случае если автовладелец не подписался на уведомления, то тогда день вручения постановления будет определяться посещением сайта госуслуг в течение 7 дней. Например, если в течение 7 дней автовладелец посетил сайт госуслуг, причем по любой причине, например, для того, чтобы оформить загранпаспорт либо получить QR код для посещения заведений общепита, то на следующий день после посещения «письмо счастье» считается доставленным.
На практике это будет выглядеть так. Если автовладелец дал согласие на получение сведений через госуслуги, то «письмо счастья» считается доставленным на следующий день после его размещения. И в этом случае неважно, заходил ли автовладелец на сайт госуслуг или нет. Уведомления будут разосланы автовладельцу путем sms-сообщения или электронной почты.
Для того чтобы обжаловать штраф, нужно зайти в свой личный кабинет на сайте госуслуг. Затем перейти в раздел «Услуги», выбрать соответствующий раздел и нажать на опцию «Обжаловать». Жалоба должна содержать документальное подтверждение невиновности водителя. Если необходимо, то к жалобе прикрепляются фотографии, иные документы, которые имеют отношение к невиновности водителя. В самом тексте жалобы можно привести ФИО свидетеля и другие обстоятельства, имеющие значение для защиты автовладельца.
В том случае если срок для обжалования постановления пропущен, то автовладелец может восстановить этот срок. Важно, чтобы пропуск срока для обжалования был обусловлен уважительными причинами: болезнь владельца, нахождение его в командировке и т.п. В этом случае автовладелец подает в суд ходатайство о восстановлении пропущенного срока для обжалования.
Если есть прописка и временная регистрация одновременно, можно указать любой из адресов — на свое усмотрение. Например, если прописаны в Краснодаре и есть временная регистрация в Москве, может быть выгоднее подать заявление именно в Москве: там выше лимит дохода и само пособие. Но адрес нужно подтвердить документами.
- адрес регистрации по месту жительства — это прописка по паспорту;
- адрес регистрации по месту пребывания — это временная регистрация из специального свидетельства;
- адрес по месту фактического проживания — это не прописка и не временная регистрация, а место, где вы реально живете. Например, снимаете квартиру.
Новое ежемесячное пособие появилось 1 июля 2023 года. Его может получать один из родителей ребенка, если второй родитель обязан платить алименты по решению суда, не указан в документах, умер или пропал без вести. При назначении учитывается среднедушевой доход и наличие имущества у членов семьи. В отличие от выплат на школьников, это пособие не временное, за ним можно обратиться в любое время, а продлевать нужно каждый год.
Адрес фактического проживания можно указать только в том случае, если у вас нет постоянной или временной регистрации — то есть вы нигде не прописаны. Нельзя вписать московский адрес, если у вас прописка в Краснодаре и нет временной регистрации. Придется указать в заявлении Краснодар, даже если там не живете.
Прикладывать эти документы не нужно — только указать сведения. Документы для подтверждения пенсионный фонд потом запросит сам, если понадобится. Список придет в личный кабинет, а принести все нужно будет лично в течение 10 рабочих дней — об этом еще сообщат.
Пособие от 3 до 7 лет
Стоит отметить, что семьи, которым свидетельство о рождении ребенка выдано иностранным государством, могут подать заявление на выплату только при личном обращении в соцзащиту или МФЦ. Необходимо иметь при себе иностранное свидетельство о рождении ребенка, переведенное на русский язык и заверенное в установленном порядке (с отметкой о гражданстве РФ).
При назначении пособий до конца 2023 года во внимание не будут приниматься доходы за предыдущий год тех граждан, которые признаны безработными . Таким образом, если один из родителей состоит на учете в ЦЗ, то его доходы в расчете не участвуют. При этом безработным считается то лицо, которое состоит на учете в ЦЗ, а не то, которое не имеет записей в трудовой книжке.
Ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах что это значит и что делать дальше
Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.
Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.
После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.
Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:
Проблемы с учетной записью на Госуслугах, что делать? Ответы на основные вопросы
«Решение этого вопроса входит в компетенцию техподдержки портала Госуслуг. Данная ситуация возникает если СНИЛС отсутствует в базе ПФР, т.е. ссылка пришла на почту раньше, чем номер СНИЛС прогрузился в базе ПФР. В течение 2-3 недель ожидайте повторной рассылки писем-активаторов от портала Госуслуги с новыми ссылками», — отметила Селиванова.
«Нет, заменить привязку почты к учетной записи удаленно нельзя. Вы же понимаете, что такое письмо в МФЦ могут направить злоумышленники, чтобы подменить вашу почту и получить доступ к вашей учетной записи. Поэтому, чтобы привязать вашу учетную запись к другой почте, вам необходимо лично обратиться в любой МФЦ РФ. Не забудьте предварительно записаться на прием», — ответила Селиванова.
«Сделайте скриншот экрана с ошибкой. Написать письмо, в котором указать правильные персональные данные в именительном падеже, прикрепить скриншот с ошибкой и направить на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. «, — ответила депутат.
- получил сообщение «Не удалось зарегистрировать вас на Госуслугах».
- пришло письмо-активатор. Я перешёл, ввёл три последние цифры номера паспорта, после чего на почту пришло письмо с ошибкой регистрации.
- мне на почту пришло письмо с сайта Госуслуги о подтверждении регистрации на портале. Однако, завершить процедуру и получить подтвержденную учетную запись не удалось.
- пришел одноразовый пароль для восстановления входа в учетную запись, который не подходит. Можно ли запросить пароль повторно?
- вторично пришло письмо с сайта Госуслуги с одноразовым паролем. Не получается зайти на сайт, не принимает пароль.
- не получил письмо с ссылкой для подтверждения регистрации, хотя пришло письмо «Истекает срок подтверждения учетной записи».
- код подтверждения невозможно ввести, так как требует номер телефона. У меня нет мобильного оператора РФ.
«У каждого члена семьи учетная запись должна быть привязана к личному почтовому ящику. Теперь нужно заново подавать заявление на получение подтвержденной учетной записи тем членам семьи, которым не пришли письма-активаторы. На текущий момент в ДНР повторно не принимают заявления на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи. Поэтому пока выход один – лично обращаться в МФЦ Ростовской области и получить подтвержденную учетную запись», — пояснила Селиванова.
Решение: У каждого члена семьи учетная запись должна быть привязана к личному почтовому ящику. Теперь нужно заново подавать заявление на получение подтвержденной учетной записи тем членам семьи, которым не пришли письма-активаторы. На текущий момент в ДНР ПОВТОРНО НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАЯВЛЕНИЯ на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи. Поэтому пока выход один – лично обращаться в МФЦ Ростовской области и получить подтвержденную учетную запись.
Решение: Не паникуйте! Не пишите письма на электронную почту МФЦ Ростовской области! Это не их вопрос. Решение этого вопроса входит в компетенцию техподдержки портала Госуслуг. Данная ситуация возникает если СНИЛС отсутствует в базе ПФР, т.е. ссылка пришла на почту раньше, чем номер СНИЛСа прогрузился в базе ПФР. В течение 2-3 недель ОЖИДАЙТЕ повторной рассылки писем-активаторов от портала Госуслуги с новыми ссылками.
- Получил сообщение «Не удалось зарегистрировать вас на Госуслугах».
- Пришло письмо-активатор. Я перешёл, ввёл три последние цифры номера паспорта, после чего на почту пришло письмо с ошибкой регистрации.
- Мне на почту пришло письмо с сайта Госуслуги о подтверждении регистрации на портале. Однако, завершить процедуру и получить подтвержденную учетную запись не удалось.
- Пришел одноразовый пароль для ВОССТАНОВЛЕНИЯ входа в учетную запись, который не подходит. Можно ли запросить пароль повторно?
- Вторично пришло письмо с сайта Госуслуги с одноразовым паролем. Не получается зайти на сайт, не принимает пароль.
- Не получил письмо с ссылкой для подтверждения регистрации, хотя пришло письмо «Истекает срок подтверждения учетной записи».
- Код подтверждения невозможно ввести, так как требует номер телефона. У меня нет мобильного оператора РФ.
Решение: Нет, заменить привязку почты к учетной записи удаленно нельзя. Вы же понимаете, что такое письмо в МФЦ могут направить злоумышленники, чтобы подменить вашу почту и получить доступ к вашей учетной записи. Поэтому, чтобы привязать вашу учетную запись к другой почте, вам необходимо лично обратиться в любой МФЦ РФ. Не забудьте предварительно записаться на прием.
И в этом случае, чтобы решить проблему самостоятельно, необходимо соответствующим образом откорректировать все необходимые параметры документа в любом графическом редакторе. А для этого, потребуются мало-мальские знания и опыт работы с программой для обработки фотографий.
Ошибка в указании хотя бы одной цифры, в предоставляемых датах, приводит к отклонению заявки на Госуслугах, и отправки её на доработку. Поэтому, прежде всего, внимательно проверьте графы с датами, номерами подразделений, и прочих числовых обозначений, которые вы заполняли. Как показывает практика, именно эти разделы отличаются наибольшим количеством непреднамеренных ошибок.
Если проблемы при загрузке файлов связаны с ошибками в их параметрах, то нужно обработать файлы по требованиям Госуслуг. Вы можете заказать редактирование файлов у нас. Обрабатываем файлы с гарантией загрузки на портале Госуслуг. Сфотографировать документы можно на камеру телефона. Для заказа нажмите на кнопку ниже.
Но тут, на экране появляется сообщение с неожиданной новостью об отклонении заявления. Как правило, формулировка ошибки описывает сразу и причину из-за которой было отказано в рассмотрении дела на Госуслугах. Зачастую, эти описания предельно ясны и понятны.
Объясняется это, прежде всего разным уровнем компьютерной подготовки у аудитории портала. Если принимать во внимание, что численность ресурса, на сегодняшний день, составляет более 80 млн. зарегистрированных пользователей, то становится понятно, что обрабатывать такую аудиторию на полном автомате, бывает проблематично.
Для подержанного автомобиля в разделе 11 введите серию и номер свидетельства о регистрации, доставшегося Вам от предыдущего собственника (нанесены красным цветом в верхней части лицевой стороны документа), дату выдачи (указана в нижней части лицевой стороны) и наименование подразделения, выдавшего свидетельство (указано над датой выдачи).
- Технический паспорт транспортного средства.
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Государственные регистрационные знаки, если сохранились. В ГИБДД их заберут и отправят на утилизацию.
- Полис ОСАГО.
- Гражданский паспорт заявителя. Для юридических лиц это паспорт представителя организации, которому доверено заниматься оформлением замены ГРЗ.
- Доверенность на получение номерных знаков (для юридических лиц). Для физических лиц доверенность потребуется, если номера получает не владелец ТС.
- Документ об оплате госпошлины. Для юридических лиц — платежные поручения с «живой» печатью банка.
- Если номера были украдены, дополнительно потребуется справка из отделения полиции, подтверждающая факт подачи владельцем автомобиля заявления о краже номеров. Порядок действий при замене номеров В полиции (в случае кражи).
Наказание за езду с поддельными номерами В соответствии с п.4 ст. 12.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ езда с поддельными номерами наказывается лишением водительских права на срок от 6 месяцев до 1 года. Статья 12.2 КоАП также устанавливает критерии, по котором номера считаются непригодными к эксплуатации и наказания управление с такими ГРЗ. Штраф в:
Весь процесс происходит достаточно быстро, так в течение дня новый собственник получает на руки ПТС, в который внесены его личные данные. Как правило, переоформление не влечет за собой никаких трудностей, кроме мошенников. Избежать нечестных продавцов можно, если самостоятельно контролировать всю процедуру.
Срок хранения номеров автомобиля в ГИБДД составляет 360 суток — после этого регистрационные знаки будут возвращены в общую базу. Так что сдав номера на сохранение в ГИБДД, необходимо в течение 360 дней купить и зарегистрировать новое транспортное средство с этими регистрационными знаками!
Согласно приложению № 2 к Приказу МВД России от 26.06.2023 N 399 «Об утверждении Правил государственной регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним», отсутствие печати и подписи сотрудника ГИБДД в СТС не является ошибкой. Вместо этого в св-ве указывается только код подразделения ГИБДД и дата выдачи свидетельства о регистрации транспортного средства, что соответствует требованиям действующего законодательства.
- Владелец обращается в ГИБДД и пишет заявление по форме, установленной Приказом МВД России от 21.12.2023 N 950.
- Предоставляет комплект документов – такой же, как для обычной регистрации машины.
- Предъявляет сам автомобиль для осмотра по необходимости. Дожидается проведения проверки. Она будет включать в себя сверку номеров, проверку по базам угона, залога или других ограничений.
- Наконец владелец ТС получает на руки новое свидетельство с точными данными.
Но, в том случае если владелец не заметил ошибки, расписался в получении неверного СТС и некоторое время пользовался им, выдачу дубликата свидетельства придётся оплачивать в соответствии с нормами, предусмотренными ст. 333.33 НК РФ. По состоянию на середину 2023 года размер пошлины за выдачу дубликата свидетельства составит 500 рублей.
Внимательность владельца ТС не должна подменять ответственности сотрудников ГИБДД за результаты регистрационных действий. Поэтому, если допущена ошибка, заявитель может подать жалобу на имя руководителя отделения и потребовать привлечь лиц, допустивших нарушение, к дисциплинарной ответственности.
В том случае если сразу при выдаче нового СТС обнаружено, что в нём содержится ошибка, автовладелец должен сразу же обратить на неё внимание сотрудника ГИБДД, выдающего документы. Здесь нужно помнить: до того момента, как владелец ТС расписался в журнале о том, что СТС ему выдано, свидетельство выданным не считается. В этом случае МРЭО должно оперативно заменить документы и выдать новые уже с правильными данными.
Госуслуги неверно указала в заявлении что госномер отсутствует
Перед тем, как записаться в ГИБДД, узнайте, нет ли на автомобиле регистрационных ограничений или лизинга. Если они есть, инспектора откажут в постановке авто на учет, а вы потеряете время и нервы. Наличие лизинга и ограничений показывают специальные сервисы по проверке автоистории.
Если проверка покажет, что машина числится в лизинге или имеет ограничения ГИБДД, обратитесь к бывшему владельцу и попросите устранить проблемы. Если владелец пойдет навстречу, вам повезет, если нет, придется отстаивать свои права через суд. Поэтому проверять автомобиль нужно еще до покупки.
Телефонный номер проходит проверку путем ввода кода, присланного сообщением, на портале Госуслуг. Комбинация цифр действительна 5 минут. Далее необходимо повторно высылать активационные данные. Следует помнить, что в будущем номер телефона можно использовать как логин при входе в личный кабинет на портале (вместо электронной почты или СНИЛС).
Для успешного изменения введенной информации о паспорте на Госуслугах необходимо дождаться подтверждения ведомства. Проверкой занимается МВД, она длится не более 5 суток. Когда ведомство подтвердит указанную Вами информацию, паспортные данные автоматически поменяются. В случае отказа Вам придет уведомление с причиной и инструкцией для дальнейших действий.
Как отменить заявление на Госуслугах
- Зайдите в профиль электронного сервиса Госуслуги под своим логином и паролем. Узнайте, как можно войти в учетную запись Госуслуги.
- Перейдите в раздел с личной информацией. Ссылка для перехода откроется после нажатия на строку с фамилией в правом углу страницы.
- Выберите вкладку Уведомления , а после – Заявления .
- Найдите строку с услугой, в которой больше не нуждаетесь.
- Нажмите на строку, чтобы открыть меню доступных действий. В появившемся списке кликните Отменить заявление .
- Система запросит подтвердить серьезность ваших намерений, а после подтверждения поменяет статус услуги на Удалено .
Отмененный запрос можно использовать в качестве черновика при более поздних обращениях к сервису. Причинами отмены запроса становятся не только изменение планов, но и ошибки в заполнении бланков, неверно выбранная услуга или недостаточность указанных сведений.
В период проведения технических работ на сайте опция отмены заявлений также может быть недоступна. Попытайтесь повторить процедуру через некоторое время, а в случае неудачи свяжитесь с сотрудником службы поддержки в онлайн-чате. Кнопка на чат находится в правом нижнем углу главной страницы.
Удалить обращение можно, пока оно имеет статус Отправлено или Ожидает отправки . В зависимости от категории услуги период регистрации запроса в системе ведомства составляет от нескольких часов до пары недель. У заявлений со статусом На рассмотрении в блоке доступных действий исчезает кнопка Удалить .
Отмена заявки посредствам онлайн-сервиса не подразумевает финансовой ответственности и не требует от пользователя объяснения причины. В случае своевременного оповещения уполномоченного органа о смене планов, вы позволяете другим людям воспользоваться временем вашей записи.
В случае если важна срочность получения услуги, лучше не откладывать ее исполнение и не надеяться на быстрое восстановление работоспособности портала. Вы можете отложить поход в ведомство на максимально возможный срок и в это время пробовать подавать заявку через сайт. В случае неудачи, отправляйтесь в нужное вам ведомство напрямую, без использования портала Госуслуг. Адреса нужных ведомств, вы можете посмотреть на Госпортале.
Статус вашего заявления «Ошибка отправки заявления в ведомство» говорит о том, что заявление не отправлено по необходимому адресу. То есть, оно не будет обработано специалистами и вы не получите услугу. Возможная причина этой ошибки — технические работы на сайте. Поскольку на портал Госуслуг постоянно внедряются новые функции, сбои в работе сайта вероятны.
Вы можете обратиться в техподдержку портала Госуслуг, но, как правило, это не решает сложившейся проблемы. Максимум, что вы можете узнать от сотрудников техподдержки, это сроки проведения технических работ (и то, они будут приблизительными) или о недоступности данной услуги в ближайшее время/в вашем регионе.
Вы также можете попробовать подать заявление заново (как описано в варианте 1) с «чистого» браузера, который не содержит историю и cookie. Это может помочь в том случае, когда техническая проблема устранена специалистами портала, но ваш браузер использует старые файлы, в которых присутствует ошибка. Хотя, в таких случаях, должно использоваться принудительное обновление файлов пользователя, в некоторых ситуациях это может помочь.
- Четко сформулируйте вашу проблему: какую услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе (указан в личном кабинете) и возникающую при этом ошибку.
- При письменном обращении убедитесь, что ваше письмо/сообщение содержит все данные, описывающие проблему: получаемая услуга, регион, возникающая ошибка/проблема, время совершения попытки получить услугу.
- Структурируйте ваш письменное послание, используя нумерованный списки, абзацы, и не сваливайте все в одну кучу. Если у вас есть несколько вопросов, используйте цифры, чтобы озаглавить их.
- Поддерживайте уважительный тон беседы, не срывайтесь на оскорбления.
